Кризова психологія

Надзвичайні ситуації, масштабні аварії та катастрофи неминуче призводять до виникнення та широкого поширення окремих кризових станів. Це призвело до розвитку нового наукового напряму в психологічній науці — кризової психології.

Кризова психологія – це негайна короткострокова психологічна допомога, розроблена для того, щоб допомогти людям у кризових ситуаціях відновити баланс у їхньому біопсихосоціальному функціонуванні та мінімізувати потенціал довготривалої психологічної травми. Кризу, у свою чергу, можна визначити як сприйняття або переживання події чи ситуації, тобто нестерпні труднощі, які виходять за межі поточних ресурсів і механізмів подолання.

Кризи можуть виникати на індивідуальному чи суспільному рівні.

Особиста травма визначається як переживання людиною ситуації чи події, коли вона відчуває, що вичерпала свою здатність впоратися з нею, і відчуває втрату самоповаги, соціальної підтримки та контролю.

Це може статися, наприклад, коли людина відчуває загрозу, стає свідком вбивства або переживає особисту втрату.

Соціальна або масова травма впливає на велику групу чи суспільство. Це такі ситуації, як теракти та стихійні лиха.

Кризовий стан — це психічний (психологічний) стан людини, яка пережила травму або якій загрожує можливість травмуючої події. Характеризується сильними негативними емоціями: невизначеністю, тривогою, хвилюванням до розгубленості, прихильністю до психотравмуючих ситуацій, відчуттям безпорадності, неспроможності, самотності, безнадійності, песимістичними оцінками власного характеру, статус-кво життєвих перспектив, вказує на труднощі в плануванні майбутнього.

Взяті окремо, ці ознаки можуть нічого не означати, але разом вони складають висновок про необхідність кризового втручання в цій ситуації.

Існують п’ять універсальних принципів кризової психології:

Перший принцип: втручання має бути здійснено якнайшвидше, оскільки жертви кризи, швидше за все, розпочнуть деструктивне лікування.

Другий принцип полягає в тому, що окрім здатності функціонувати незалежно, жертви повинні мати інструменти, необхідні для відновлення порядку та нормального життя.

Третій принцип полягає в сприянні розумінню події шляхом роботи з ситуацією чи травмою. Це робиться для того, щоб допомогти жертві краще зрозуміти, що сталося, і дозволити їй висловити свої почуття з приводу пережитого.

Четвертий принцип: психолог  повинен допомогти потерпілому вирішити проблему на основі ситуації та почуттів, які вона викликає. Це необхідно для відновлення впевненості у власних силах.

П’ятий принцип: надати потерпілим методи роботи, які можна самостійно застосовувати в майбутньому. Це допоможе людині самостійно впоратися з майбутніми переживаннями.

Лікування кризової психологічної травми включає наступні етапи:

– першим кроком є ​​оцінка ризику/безпеки – як для жертви, так і для психолога;

– психолог вивчає фізичні та перцептивні механізми травми;

– після оцінки травми слід оцінити чутливість потерпілого;

– якщо є якась медична потреба, це потрібно негайно вирішити;

– також слід проводити психотравматологічні експертизи свідків кризових ситуацій;

– після завершення оцінки ситуації психолог повинен представитися, викласти свою позицію і почати налагодження контакту з пацієнтом;

– хороші стосунки дозволяють ставитися до людини більш гнучко – це можна зробити, коли пацієнт розповість свою історію;

– радники надають підтримку через активне та чуйне слухання;

– психолог повинен стандартизувати, перевірити та підкреслити особисті емоції пацієнта, стрес і стратегії подолання;

– спеціаліст по втручанню повинен «привести» людину до сьогодення, описати майбутні події і надати підтримку в міру необхідності.

У нашому медичному центрі психологічна допомога високоосвіченими психологами, які використовують у своїй роботі різноманітні методи: від бесід, вивчення мотивації та реакцій людини до тестових анкет та проекцій. Вибір залежить від мети дослідження, віку та конкретних потреб кожного пацієнта.

Після обстеження фахівець обробляє результати, аналізує отримані дані і робить висновки, а також відповідає на запитання, що стосуються пацієнта. Ми гарантуємо повну конфіденційність, наукову обґрунтованість, об’єктивність висновків і широкий спектр діагностичних методів.